Všetko, čo potrebujete vedieť o našich PrestaShop moduloch na jednom mieste
1. Je inštalácia modulov zložitá?
Nie. Každý modul sa inštaluje štandardným spôsobom cez administráciu PrestaShop (upload ZIP súboru). Po inštalácii nájdete modul v sekcii Moduly, kde ho stačí nakonfigurovať podľa svojich potrieb. K väčšine modulov prikladáme aj detailnú dokumentáciu v PDF formáte.
2. Dostávam technickú podporu a aktualizácie?
Áno. Pri každom module ponúkame technickú podporu a pravidelné aktualizácie. Ak narazíte na problém, kontaktujte nás priamo cez e-mail alebo kontaktný formulár. Máme za sebou stovky vyriešených prípadov a väčšinu požiadaviek vybavíme do 24-48 hodín.
3. Môžem použiť jeden modul na viacerých e-shopoch?
Štandardne je každý modul licencovaný pre jeden e-shop (jednu doménu). Ak prevádzkujete viac e-shopov a potrebujete modul na všetkých, kontaktujte nás pre multi-licenciu alebo špeciálnu cenovú ponuku.
4. Sú moduly preložené do môjho jazyka?
Väčšina našich modulov podporuje multijazyčnosť a funguje s PrestaShop prekladovým systémom. Ak modul nie je preložený do vášho jazyka, môžete preklady pridať sami cez administráciu, alebo nás kontaktujte – často dokážeme pomôcť s prekladom.
5. Ovplyvnia moduly rýchlosť môjho e-shopu?
Naše moduly sú optimalizované pre výkon a nemal by výrazne ovplyvniť rýchlosť vášho e-shopu. Každý modul testujeme na rôznych konfiguráciách. Ak máte obavy alebo špecifické požiadavky na výkon, dajte nám vedieť – radi vám poskytneme viac informácií.
6. Čo ak potrebujem modifikáciu modulu na mieru?
Ako digitálna agentúra DEENZO ponúkame aj vývoj na mieru. Ak potrebujete prispôsobiť existujúci modul alebo vytvoriť niečo úplne nové, kontaktujte nás s popisom požiadaviek. Máme 7-ročné skúsenosti a stovky projektov za sebou.
7. Ako často vydávate aktualizácie modulov?
Moduly aktualizujeme pravidelne – najmä pri nových verziách PrestaShop, bezpečnostných updatech alebo pridávaní nových funkcií na základe spätnej väzby od zákazníkov. O dôležitých aktualizáciách vás informujeme e-mailom.
8. Čo keď narazím na problém alebo konflikt s iným modulom?
Kontaktujte nás okamžite. Popíšte problém, verziu PrestaShop a ideálne pošlite screenshot alebo error log. Väčšinu problémov dokážeme vyriešiť rýchlo – máme skúsenosti s riešením konfliktov medzi modulmi aj komplexnými PrestaShop konfiguráciami.
Ak máte akúkoľvek otázku, ktorá tu nie je, neváhajte nás kontaktovať. E-shop konverzio.com je v neustálom vývoji a vaša spätná väzba nám pomáha robiť ho lepším.