GDPR podmienky

1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

1.1 Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR") je:

DEENZO, s.r.o.
IČO: 50948741
Sídlo: Divinka 133
013 31 Divinka, Slovenská republika

(ďalej len „správca")

1.2 Kontaktné údaje správcu:

1.3 Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe. Identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor ako meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo jeden či viac prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto osoby.

1.4 Správca nemenoval poverenca pre ochranu osobných údajů.

II. ZDROJE A KATEGÓRIE SPRACOVÁVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

2.1 Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli alebo ktoré správca získal na základe plnenia vašej objednávky.

2.2 Správca spracováva tieto kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti
  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa
  • Fakturačné údaje: IČO, DIČ, IČ DPH, fakturačná adresa
  • Objednávkové údaje: história objednávok, zakúpené produkty, licenčné domény
  • Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies
  • Platobné údaje: informácie o platbách (bez údajov o platobných kartách)

3. ZÁKONNÝ DÔVOD A ÚČEL SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

3.1 Zákonným důvodom spracovania osobných údajov je:

a) Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

  • Účel: vyřízenie objednávky, dodanie produktov, poskytnutie technickej podpory, fakturácia
  • Poskytnutie údajov: je nevyhnutné pre uzavretie a plnenie zmluvy

b) Oprávnený záujem správcu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

  • Účel: ochrana pred podvodmi, vymáhanie pohľadávok, zlepšovanie služieb
  • Oprávnený záujem: ochrana obchodných záujmov správcu

c) Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

  • Účel: zasielanie marketingových sdlení, newsletterov, obchodných ponúk
  • Súhlas: možno kedykoľvek odvolať

d) Splnenie právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

  • Účel: vedenie účtovníctva, evidencia tržieb, daňové povinnosti

3.2 Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu vo zmysle čl. 22 GDPR.

4. DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

4.1 Správca uchováva osobné údaje:

a) Pre účely plnenia zmluvy:

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov pre uplatnenie prípadných nárokov

b) Pre účely účtovníctva a daní:

  • 10 rokov od ukončenia účtovného obdobia (zákon o účtovníctve)

c) Pre marketingové účely:

  • do odvolania súhlasu, maximálne však 5 rokov od posledného kontaktu

d) Pre technické záznamy (logy):

  • maximálne 12 mesiacov

4.2 Po uplynutí doby uchovávania správca osobné údaje vymaže alebo anonymizuje.

5. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

5.1 Príjemcami osobných údajov môžu byť:

a) Subdodávatelia správcu:

  • poskytovatelia hostingových služieb
  • poskytovatelia platobných brán (PayPal, Stripe, ComGate)
  • poskytovatelia e-mailových služieb
  • poskytovatelia analytických služieb (Google Analytics)

b) Oprávnené orgány:

  • daňové úrady, súdy, orgány činné v trestnom konaní

5.2 Všetci subdodávatelia sú povinní dodržiavať primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávať údaje len na základe pokynov správcu.

5.3 Správca nepredáva osobné údaje tretím stranám na komerčné účely.

5.4 Správca nemá v úmysle predať osobné údaje do tretích krajín (mimo EÚ) alebo medzinárodným organizáciám.

6. VAŠE PRÁVA

6.1 Podľa GDPR máte tieto práva:

a) Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

  • právo získať informácie o spracovávaní vašich osobných údajov

b) Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

  • právo na opravu nesprávnych osobných údajov

c) Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

  • právo na vymazanie osobných údajov za určitých podmienok

d) Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR)

  • právo obmedziť spracovanie za určitých okolností

e) Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)

  • právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte

f) Právo namietať (čl. 21 GDPR)

  • právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu

g) Právo odvolať súhlas

  • súhlas možno kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracovania

6.2 Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na e-mail: info@konverzio.com

6.3 Máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv.

7. BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

7.1 Správca vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.

7.2 Technické opatrenia zahŕňajú:

  • šifrovaný prístup na webové stránky (HTTPS/SSL)
  • šifrovanie hesiel zákazníkov v databáze
  • pravidelné aktualizácie systému
  • pravidelné zálohy údajov
  • zabezpečený prístup k databázam
  • monitoring bezpečnostných hrozieb

7.3 Organizačné opatrenia zahŕňajú:

  • obmedzenía prístupu k osobným údajom len na oprávnené osoby
  • školenie zamestnancov o ochrane údajov
  • zavedenie vnútorných pravidiel a procesov
  • pravidelné bezpečnostné audity

7.4 K osobným údajom majú prístup len poverené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

8. COOKIES A SLEDOVACIE TECHNOLÓGIE

8.1 Naše webové stránky používajú cookies a podobné technológie.

8.2 Používame tieto typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies: potrebné pre základnú funkčnosť stránky
  • Analytické cookies: Google Analytics pre analýzu návštevnosti
  • Funkčné cookies: pre zlepšenie používateľského zážitku
  • Marketingové cookies: pre personalizované reklamy (len so súhlasom)

8.3 Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom cookie banneru na stránke.

9. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD

9.1 Správca je oprávnený tieto zásady zmeniť.

9.2 O zmene budete informovaní:

  • uverejnením novej verzie na webových stránkach
  • zaslaním e-mailu na vašu e-mailovú adresu (pri podstatných zmenách)

9.3 Zmeny nadobúdajú účinnosť uverejnením na webových stránkach.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

10.1 Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

10.2 Súhlas s týmito zásadami vyjadrujete zaškrtnutím súhlasu v internetovom formulári.

10.3 Tieto zásady sú v súlade s:

  • Nariadením GDPR (EÚ) 2016/679
  • Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
  • Zákonom č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách

10.4 Pri otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na: info@konverzio.com

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa: 23.07.2025

Posledná aktualizácia: 23.07.2025