Péče o zákazníky

Péče o zákazníky je umění starat se o nakupující a zajistit, aby měli skvělý zážitek před nákupem, během něj i dlouho po něm. V klasickém obchodě to dělá přátelský asistent, který vás pozdraví u...
Read full description →

Pickup parcelshop

Pickup parcelshop je místní prodejna, která přijímá a uschováva balíky pro nakupující. Místo celodenního čekání na kurýra si zákazníci zvolí doručení do blízkého obchodu, čerpací stanice nebo...
Read full description →

Platební brána

Platební brána funguje jako neviditelný, vysoce zabezpečený digitální pokladník při internetových transakcích. Když zákazník zadá číslo platební karty v e-shopu, aby koupil nové lesklé hodinky,...
Read full description →

PPC reklama (platba za klik)

Tradiční reklama na billboardech nebo v televizi je finanční hazard. Majitelé firem zaplatí předem obrovský paušální poplatek a jen doufají, že některé diváky produkt skutečně zaujme. Reklama typu...
Read full description →

Přátelské URL v PrestaShopu

Představte si, že vejdete do obrovského obchodu s potravinami, kde je každá ulička označena jasnou ručně psanou cedulí „Čerstvá jablka“ nebo „Sušenky s čokoládou“. Okamžitě víte, kde jste a co je...
Read full description →

Překladový systém PrestaShopu

Pokud otevřete kamenný butik uprostřed turistického hotspotu a omezíte svou řeč na jediný jazyk, odháníte obrovské procento potenciálních kupujících. Pokud chcete růst, musíte mluvit jazykem svých...
Read full description →

Přesměrování v PrestaShopu

Přesměrování v PrestaShopu je digitální doručovací adresa pro stránky vašeho e-shopu. Představte si, že přesunete svůj kamenný obchod na novou ulici na druhém konci města. Abyste se ujistili, že...
Read full description →

PrestaShop

PrestaShop patří mezi nejpopulárnější open-source platformy pro tvorbu e-shopů a dlouhodobě si udržuje silnou pozici v evropském e-commerce prostředí. Díky flexibilnímu systému modulů,...
Read full description →

PrestaShop cache

Představte si, že požádáte matematika, aby vyřešil složitou rovnici, například vynásobil velká čísla. Když se ho zeptáte poprvé, vytáhne tužku a papír, stráví dvě minuty počítáním a nakonec vám...
Read full description →

PrestaShop Checkout (platební systém)

Každý tradiční obchod potřebuje fyzický pult, kde zákazníci položí zboží, vytáhnou peněženku a zaplatí hotovostí nebo kartou. Pokud je fronta příliš dlouhá nebo je terminál rozbitý, lidé se...
Read full description →

PrestaShop Classic téma

Když si koupíte zcela nový chytrý telefon, přijde z krabice se standardní tapetou, výchozím vyzváněním a předem uspořádanými aplikacemi. Je čistý, funkční a okamžitě připravený k použití, i když...
Read full description →

PrestaShop cron job

Provozování úspěšného e-shopu obnáší spoustu opakujících se každodenních povinností. Představte si, že byste museli každou hodinu ručně kontrolovat skladové zásoby dodavatelů, každé ráno posílat...
Read full description →

PrestaShop hook

Představte si útulnou zeď v obývacím pokoji, na kterou chcete pověsit rodinné fotografie, sváteční dekorace nebo hodiny. Abyste je mohli pověsit, potřebujete na konkrétních místech předem...
Read full description →

PrestaShop modul

PrestaShop modul je rozšíření, které umožňuje doplnit e-shop o novou funkcionalitu bez nutnosti zásahu do samotného jádra systému. Jde o jeden z největších benefitů celé platformy, protože...
Read full description →

PrestaShop multistore

Představte si, že na stejné ulici vlastníte tři různé kamenné prodejny. Jedna prodává boty, druhá tašky a třetí bundy. Za normálních okolností byste potřebovali tři samostatné týmy, tři pokladny a...
Read full description →

PrestaShop override

Představte si klasickou rodinnou kuchařku plnou tradičních receptů na polévky. Jedno odpoledne se rozhodnete experimentovat a do standardního receptu na rajčatovou polévku přidáte jedinečné místní...
Read full description →

Přilepené tlačítko Přidat do košíku

Když stránka produktu v e-shopu obsahuje mnoho detailů, jako jsou tabulky velikostí, vysvětlení materiálu a dlouhé zákaznické recenze, stránka se stane velmi dlouhou. Na mobilních telefonech to...
Read full description →

Produktový feed

Produktový feed je datový soubor, který obsahuje kompletní informace o produktech v e-shopu: názvy, ceny, popisy, kategorie, skladovost, obrázky či parametry. Tato data se automaticky odesílají do...
Read full description →

Průměrná doba odpovědi

Průměrná doba odpovědi je metrika, která přesně měří, jak dlouho trvá vašemu týmu péče o zákazníky odpovědět na zprávu od zákazníka. Ať už nakupující pošle e-mail, vyplní kontaktní formulář nebo...
Read full description →

Průměrná hodnota objednávky (AOV)

Průměrná hodnota objednávky, často zkracovaná na AOV, je metrika, která přesně ukazuje, kolik peněz typický zákazník utratí při nákupu ve vašem e-shopu. Místo celkových tržeb sleduje hodnotu...
Read full description →

Push notifikace

Představte si přátelského prodavače, který vyjde na chodník, ťukne vám na rameno a pošeptá, že vaše oblíbené boty se právě zlevnily. V digitálním světě dělají přesně tohle push notifikace. Jsou to...
Read full description →