Envío y seguimiento - BRT

Enviar paquetes con BRT suele implicar introducir los mismos datos dos veces, alternar entre PrestaShop y la interfaz web del transportista, y copiar después manualmente los números de envío en el pedido. El módulo BRT Envío y Seguimiento se encarga de todo este trabajo por usted y lleva todo el proceso directamente a la administración de su tienda.

Cree un envío con un clic desde la propia página del pedido, el módulo lo confirma al instante y prepara la etiqueta lista para imprimir. Si envía varios paquetes a la vez, el sistema puede dividir el pedido automáticamente por peso, sin necesidad de calcular nada a mano. Del mismo modo, puede configurar fácilmente el contrarreembolso, el seguro del envío o la fecha de entrega solicitada directamente desde el pedido.

El módulo también cubre situaciones más específicas que los complementos habituales no suelen contemplar. Es compatible con los puntos de recogida de BRT, el servicio Fresh para mercancía con temperatura controlada y los envíos transfronterizos con documento CMR. También puede indicar los días de cierre del destinatario, notas para el repartidor, confirmación de entrega mediante código PIN o el consentimiento para dejar el paquete a un vecino.

El seguimiento de los envíos funciona automáticamente en segundo plano. El estado se actualiza con regularidad sin que tenga que hacer nada, y en cuanto BRT notifica la entrega, el módulo cambia el estado del pedido según su configuración. El cliente encuentra información precisa sobre su envío directamente en su cuenta, lo que reduce notablemente las preguntas de tipo "dónde está mi paquete" que llegan a su servicio de atención al cliente.

El resultado es menos trabajo administrativo, menos errores al introducir datos y una gestión de pedidos más rápida, una ventaja que se nota especialmente cuando aumenta el volumen diario de envíos.