Strážny pes: Upozornenia pre zákazníkov na sklad, akcie a ceny

Každý e-shop pozná ten moment: zákazník nájde produkt, ktorý chce, ale ten je vypredaný, príliš drahý alebo jednoducho ešte nie je v akcii. Väčšina z nich odíde a už sa nevráti. Strážny pes to zmení.

Modul pridá na stránku každého produktu nenápadné tlačidlo na sledovanie. Zákazník zadá svoj e-mail, vyberie čo ho zaujíma a čaká. O všetko ostatné sa postará modul sám.

Sledovať sa dajú tri veci. Prvá je dostupnosť. Keď sa vypredaný tovar opäť naskladní, zákazník dostane e-mail s priamym odkazom na produkt. Druhá je cena. Zákazník môže čakať na akúkoľvek zľavu alebo si nastaviť konkrétnu cenu, za ktorú chce kúpiť, a notifikácia príde presne vtedy, keď cena na tú úroveň klesne. Tretia je akcia. Kto nechce premeškať výpredaj, dostane upozornenie hneď pri jej spustení.

Pre majiteľa obchodu to znamená zákazníkov, ktorí sa vrátia v správny čas. Nie tých, čo odišli a zabudli, ale tých, čo dostali správu presne vtedy, keď mali dôvod nakúpiť.

V administrácii má obchodník prehľad o všetkých aktívnych sledovaniach. Vidí, ktoré produkty zákazníci sledujú najviac, koľko e-mailov odišlo a aký je celkový záujem. Zoznam desiatich najsledovanejších produktov je pritom priamy signál, kde je dopyt, a teda kde má zmysel doplniť sklad alebo spustiť kampan.

Modul funguje od verzie PrestaShop 1.7 a vyššie. Je pripravený v ôsmich jazykoch, vrátane slovenčiny, češtiny a angličtiny, takže sa hodí aj pre obchody, ktoré predávajú do zahraničia. Spracovanie osobných údajov je plne v súlade s GDPR. E-mail zákazníka sa použije len na zaslanie upozornenia a odhlásiť sa dá kedykoľvek jedným kliknutím priamo z e-mailu.

Nastavenie zaberie pár minút. Modul sa nainštaluje štandardne cez administráciu PrestaShop a po aktivácii funguje bez ďalších zásahov.