Verificación de edad

Verificación de edad para tiendas online con productos de venta restringida

¿Vende alcohol, productos del tabaco, cigarrillos electrónicos, bebidas energéticas o productos para adultos? Entonces necesita la certeza de que nadie sin la edad adecuada pueda pedirlos. El módulo Verificación de edad protege su tienda en tres puntos: a la entrada de la tienda, en el carrito y justo antes de crear el pedido.

Filtro de entrada al abrir la tienda

En la primera visita aparece una ventana de verificación que cubre toda la página. La tienda solo se puede usar después de verificar la edad. La ventana no se cierra con la tecla Esc ni haciendo clic fuera de ella, y funciona incluso cuando el visitante tiene JavaScript desactivado.

Usted elige uno de los dos métodos de verificación.

Fecha de nacimiento exacta

El visitante selecciona día, mes y año. El módulo calcula a partir de ellos la edad exacta, teniendo en cuenta también los años bisiestos, y rechaza las fechas no válidas o futuras. Es el método recomendado. Una vez introducida, la fecha cubre todas las reglas de edad de su tienda, por lo que no necesita volver a preguntar al visitante cuando haya productos con un límite más alto.

Confirmación sencilla

El visitante responde simplemente Sí o No a la pregunta de si tiene al menos la edad exigida. No se recoge ninguna fecha. Es más rápido y más cómodo para el visitante, pero se trata solo de su propia declaración. Si más tarde llega al carrito un producto con un límite de edad más alto, el módulo vuelve a preguntar, esta vez por la edad superior.

Reglas de edad por categoría

La edad de entrada de la tienda se establece entre 0 y 120 años. Además, puede asignar a cada categoría su propia edad mínima, por ejemplo 16 años para una categoría y 18 años para otra. Cualquier regla se puede desactivar en cualquier momento sin tener que eliminarla.

El módulo tiene en cuenta todas las categorías a las que pertenece un producto, no solo la predeterminada. Cuando a un producto se le aplican varias reglas, prevalece la edad más alta.

Protección en el carrito y en la caja

La página del producto puede mostrar un aviso con la edad mínima, para que el cliente sepa de antemano qué esperar. Si un cliente añade al carrito un producto para el que es demasiado joven, el módulo lo retira de inmediato y explica el motivo. Si un cliente sin verificación suficiente llega de todos modos al pago, el módulo lo devuelve al carrito con un mensaje claro.

El último control se realiza en el servidor, en el momento en que el pedido se crea realmente. Un pedido que no cumple la condición de edad no se admite, ni siquiera si alguien intenta saltarse la caja con una solicitud directa. Cada intento bloqueado queda anotado en los registros de PrestaShop.

Registro de la edad en cada pedido

En el detalle del pedido, en la administración, encontrará el panel Verificación de edad. Muestra el resultado (permitido, no permitido o no necesario), la edad del cliente en el momento del pedido, la edad exigida, el método de verificación utilizado y la hora de la verificación. El registro se crea una sola vez y un cambio posterior de las reglas no lo modifica, de modo que ve la decisión exactamente como se aplicó el día del pedido.

Datos personales

La fecha de nacimiento introducida no se guarda en la base de datos de su tienda. Con el pedido solo se conserva la edad calculada. El módulo recuerda la verificación en una cookie firmada en el navegador del visitante. El visitante no puede modificarla y, cuando caduca su validez, la verificación se repite. La duración de la validez la establece usted en horas, por ejemplo 24 horas o 720 horas, es decir, 30 días.

Aspecto y comportamiento a su medida

La ventana de verificación está disponible en tres diseños: una tarjeta centrada, una ventana dividida con panel lateral o un panel que sube desde abajo, especialmente adecuado para móviles. Solo cambia el aspecto. La pregunta y las reglas siguen siendo las mismas.

A un visitante demasiado joven puede mostrarle un mensaje de bloqueo o redirigirlo a otra dirección web. La ventana se puede manejar con el teclado y los textos están disponibles en eslovaco, inglés y húngaro.

Varias tiendas y comprobación del funcionamiento

Si gestiona varias tiendas en una misma instalación, cada una tiene sus propios ajustes y sus propias reglas. El módulo incluye un script de diagnóstico. Lo ejecuta por SSH y comprueba las tablas de la base de datos, los ajustes, las reglas y el cálculo de la edad sin modificar nada.

Qué conviene tener en cuenta

El módulo no comprueba el documento de identidad ni ningún otro documento. La edad se basa en lo que declara el visitante, por lo que es una protección habitual y no una prueba de identidad. Qué límites de edad se aplican a sus productos lo decide usted, según la normativa de su país.