Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen uns als Anbieter und Ihnen als Käufer im Rahmen der vertraglichen Beziehungen, die über den Online-Shop auf den Webseiten abgeschlossen wurden. konverzio.com.
1. IDENTIFIKATIONSDAFEN DES LIEFERANTEN
DEENZO, s.r.o.
Divinka 133
013 31 Divinka
Slowakische Republik
USt-IdNr: 50948741
USt-IdNr: 2120530368
USt-IdNr.: SK2120530368
Kontakt:
Telefon: +421 918 781 406
E-Mail: info@konverzio.com
Web: https://konverzio.com
Bankverbindung:
Bank: FIO Banka
IBAN (EUR): SK08 8330 0000 0024 0145 9989
SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX
Der Unternehmer ist im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina eingetragen, Abteilung: Sro, Einlage-Nr. 67965/L.
2. DEFINITION DER BEGRIFFE
2.1 Lieferant - das im Identifikationsdaten unter Punkt 1 angegebene Unternehmen.
2.2 Abnehmer/Kunde - natürliche oder juristische Person, die in einem Online-Shop einkauft.
2.3 Verbraucher - natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrags nicht im Rahmen ihres Unternehmens oder einer anderen Geschäftstätigkeit handelt.
2.4 E-Shop - Internetgeschäft, betrieben von einem Anbieter unter der Adresse konverzio.com.
2.5 PrestaShop - Open-Source-Plattform für Internetgeschäfte, die unter einer offenen Lizenz veröffentlicht wird.
2.6 Modul - Softwarepaket für PrestaShop, das die Funktionalität der Plattform um weitere Funktionen erweitert.
2.7 Lizenz - das Recht, das Modul gemäß den Lizenzbedingungen zu verwenden.
2.8 Domäne - Internetadresse zweiter oder dritter Ordnung (z. B. "mojobchod.sk" oder "obchod.mojstranka.sk").
2.9 Benutzerkonto - Konto, das auf Grundlage einer Registrierung erstellt wurde und die Speicherung von Daten und Bestellhistorie ermöglicht.
2.10 Bestellung - verbindlicher Vorschlag des Käufers zum Abschluss eines Kaufvertrages.
2.11 Vertrag - Kaufvertrag, der auf der Grundlage der Bestellung und deren Annahme durch den Lieferanten geschlossen wurde.
3. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
3.1 Diese Geschäftsbedingungen regeln gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Anbieter und Käufer, die im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Kaufvertrags über den E-Shop entstanden sind.
3.2 Der Kauf von Produkten ist ausschließlich über die Benutzeroberfläche des Onlineshops möglich.
3.3 Bei der Bestellung von Produkten ist der Käufer verpflichtet, dem Lieferanten alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
3.4 Abweichende Bestimmungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.5 Der Lieferant behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.
3.6 Diese Geschäftsbedingungen sind in slowakischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag wird in slowakischer Sprache abgeschlossen.
4. BENUTZERKONTO
4.1 Basierend auf der Registrierung kann der Kunde auf sein Benutzerkonto zugreifen und Produkte bestellen.
4.2 Bei der Registrierung und Bestellung ist der Kunde verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Bei Änderungen der Daten ist er verpflichtet, diese zu aktualisieren.
4.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Abonnent ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
4.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kontos zu gestatten.
4.5 Der Anbieter kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere im Falle eines Verstoßes gegen die Geschäfts- oder Lizenzbedingungen.
4.6 Das Benutzerkonto ist möglicherweise nicht durchgehend verfügbar aufgrund der Wartung der technischen Ausrüstung.
5. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
5.1 Die Präsentation der Produkte im Online-Shop hat informativen Charakter. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Produkte abzuschließen.
5.2 Der E-Shop enthält Informationen über Produkte einschließlich Preisen. Die Preise sind in Euro (EUR) oder tschechischen Kronen (CZK) einschließlich MwSt. und aller damit verbundenen Gebühren angegeben.
5.3 Um Produkte zu bestellen, füllt der Käufer ein Bestellformular aus, das insbesondere Folgendes enthält:
- Informationen über die bestellten Produkte
- Zahlungsweise
- Kontaktinformationen des Abnehmers
- Domain zur Ausstellung einer Lizenz
5.4 Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer die Daten in der Bestellung überprüfen und ändern. Die Bestellung wird durch Klicken auf die Schaltfläche mit der Bezeichnung „Bestellung“ abgesendet.
5.5 Der Lieferant bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich nach Erhalt per E-Mail.
5.6 Der Vertragsverhältnis entsteht durch die Zustellung der Annahme der Bestellung, die der Lieferant dem Abnehmer per E-Mail sendet.
5.7 Der Kunde stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Vertrags zu. Die Kosten für die Kommunikation trägt der Kunde selbst.
6. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
6.1 Der Käufer kann den Preis der Produkte auf folgende Weise bezahlen:
- kontaktlos über Zahlungsgateways (PayPal, Stripe, ComGate, GoPay) (sofern verfügbar)
- Überweisung ohne Bargeld auf das Konto des Lieferanten
- Kryptowährungen (sofern verfügbar)
6.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, auch die Kosten für die Lieferung der Produkte sowie mögliche weitere vereinbarte Dienstleistungen zu bezahlen.
6.3 Bei einer bargeldlosen Zahlung auf das Konto ist der Käufer verpflichtet, das Verwendungszweckzeichen der Zahlung anzugeben. Die Verpflichtung zur Zahlung ist erfüllt, wenn der entsprechende Betrag dem Konto des Lieferanten gutgeschrieben wird.
6.4 Rabatte auf Produktpreise, die vom Lieferanten gewährt werden, sind nicht kombinierbar.
6.5 Der Lieferant ist ein Mehrwertsteuerpflichtiger. Der Steuerbeleg – die Rechnung wird vom Lieferanten nach Zahlung des Preises ausgestellt und in elektronischer Form versendet.
6.6 Gemäß dem Gesetz über die Erfassung von Einnahmen ist der Anbieter verpflichtet, einen Beleg auszustellen und die erhaltenen Einnahmen zu erfassen.
7. PRODUKTZULIEFERUNG
7.1 Produkte werden ausschließlich elektronisch geliefert. Nach der Zahlung erhält der Käufer einen Link zum Herunterladen des elektronischen Inhalts.
7.2 Der elektronische Inhalt wird im ZIP-Format bereitgestellt und enthält alle erforderlichen Dateien für die Installation und den Betrieb des Moduls.
7.3 Der Download-Link hat eine Gültigkeit, die mit der Dauer des technischen Supports übereinstimmt (6 Monate). Nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde verpflichtet, ein Backup zu erstellen.
7.4 Einige Tage vor dem Ablauf der Downloadgültigkeit wird dem Abonnenten eine Informations-E-Mail zugesendet.
7.5 Der Abonnent hat über sein Benutzerkonto Zugang zu den elektronischen Inhalten, wo er die aktuelle Version des Produkts und Informationen über die Dauer des technischen Supports einsehen kann.
7.6 Der Lieferant haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Daten während der Installation des Produkts. Der Kunde hat das Recht auf eine Testlizenz zur Prüfung des Produkts in einer Nicht-Produktionsumgebung.
8. LIZENZBEDINGUNGEN
Die Lizenzbedingungen für die Nutzung der Produkte sind in einem separaten Dokument "Lizenzbedingungen" definiert, das einen integralen Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen darstellt und verfügbar ist unter LIZENZBEDINGUNGEN.
9. TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG UND UPDATES
9.1 Jedes gekaufte Modul enthält 6 Monate kostenlose technische Unterstützung und Updates ab dem Aktivierungsdatum der Lizenz.
9.2 Technischer Support umfasst:
- Hilfe bei der Installation und Konfiguration des Moduls
- kostenlose Updates einschließlich Fehlerbehebungen und Sicherheits-Patches
- Lösung von Kompatibilitätsproblemen mit der neuen Version von PrestaShop
9.3 Die Unterstützung wird bereitgestellt:
- durch die Hilfe in der Modulkonfiguration
- über die Dokumentation und Anleitungen auf den Webseiten
- per E-Mail an die Adresse: info@konverzio.com
- Telefonisch unter der Nummer: +421 918 781 406
9.4 Nach Ablauf der Supportphase bleibt das Modul voll funktionsfähig, jedoch ohne Garantie für die Aktualität und ohne neue Updates.
9.5 Um weitere Aktualisierungen zu erhalten, ist es notwendig, das Modul erneut zu kaufen.
10. RECHTE AUS MANGELHAFTER ERFÜLLUNG
10.1 Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Ansprüchen aus mangelhafter Leistung unterliegen den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen (BGB, Gesetz über den Schutz der Verbraucher).
10.2 Der Lieferant ist dafür verantwortlich, dass die Produkte bei der Übergabe keine Mängel aufweisen, insbesondere dass:
- Sie haben Eigenschaften, auf die sich die Parteien geeinigt haben.
- sie sind für den Zweck geeignet, den der Anbieter angibt
- entsprechen den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften
10.3 Der Lieferant garantiert die Funktionalität der Software unter folgenden Bedingungen:
- Es wird die letzte veröffentlichte Version des Produkts verwendet.
- Das Produkt hat weiterhin eine gültige Unterstützungsdauer.
- Der Betrieb erfolgt auf einer sauberen Installation von PrestaShop.
10.4 Der Lieferant übernimmt keine Garantie für die Funktionalität bei:
- Inkompatibilität zwischen der PrestaShop-Version und dem Produkt
- Betrieb auf minderwertigem Hosting
- Konflikte mit Modulen anderer Hersteller
- Änderungen am Quellcode des Produkts
10.5 Rechte aus Mängeln können schriftlich per E-Mail an info@ geltend gemacht werden.konverzio.com
10.6 Der Anbieter wird die Reklamation ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Erhalt, bearbeiten.
11. VERTRAGSBEENDIGUNG
11.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Links zum Herunterladen von elektronischen Inhalten zu widerrufen.
11.2 Der Verbraucher kann von dem Vertrag in folgenden Fällen nicht zurücktreten:
- Bereitstellung von digitalen Inhalten, die von dem gesendeten Link heruntergeladen wurden.
- Aktivierung der Lizenz durch Registrierung der Domain
11.3 Rücktritt ist nur unter der Voraussetzung möglich, dass:
- Der digitale Inhalt wurde nicht heruntergeladen.
- Die Domain wurde nicht registriert und die Lizenz wurde nicht aktiviert.
11.4 Bei Vertragsrücktritt wird der Preis innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zurückerstattet, von dem die Zahlung erfolgt ist.
11.5 Der Lieferant ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, bevor das Produkt geliefert wird, wenn objektive Gründe vorliegen, die eine Lieferung der Produkte unmöglich machen.
12. DATENSCHUTZ
12.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Gesetzgebung, einschließlich der DSGVO und des Datenschutzgesetzes.
12.2 Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in einem separaten Dokument "Datenschutzrichtlinie" aufgeführt.
12.3 Bei der Bereitstellung von technischem Support verpflichtet sich der Anbieter:
- Die Vertraulichkeit über alle erhaltenen Informationen wahren.
- keine Kopien persönlicher Daten anfertigen
- technische Maßnahmen zum Schutz vor Datenmissbrauch sicherstellen
13. STREITBEILEGUNG
13.1 Alle Streitigkeiten werden vorrangig außergerichtlich durch eine Einigung zwischen den Parteien gelöst.
13.2 Der Verbraucher hat das Recht auf eine außergerichtliche Streitbeilegung. Er kann sich an folgende Stellen wenden:
- SOI (Slowakische Handelsinspektion)
- Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung: [ec.europa.eu/consumers/odr/]
13.3 Für internationale Streitigkeiten gilt das slowakische Recht unter Berücksichtigung des Verbraucherschutzes gemäß den entsprechenden europäischen Verordnungen.
13.4 Zuständig sind die Gerichte der Slowakischen Republik.
14. ABSCHLUSSBESTIMMUNGEN
14.1 Diese Geschäftsbedingungen zusammen mit den Lizenzbedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien.
14.2 Wenn eine Bestimmung ungültig wird, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen davon unberührt.
14.3 Änderungen der Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
14.4 Für Beziehungen, die nicht durch diese Bedingungen geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen des slowakischen Rechts.
14.5 Diese Geschäftsbedingungen treten am Tag in Kraft 23.07. 2025.
Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am aktualisiert: 23.07. 2025
Kontakt für Fragen: info@konverzio.com