Vše, co potřebujete vědět o našich PrestaShop modulech na jednom místě
1. Je instalace modulů složitá?
Ne. Každý modul se instaluje standardním způsobem přes administraci PrestaShop (upload ZIP souboru). Po instalaci najdete modul v sekci Moduly, kde ho stačí nakonfigurovat podle svých potřeb. K většině modulů přikládáme také detailní dokumentaci v PDF formátu.
2. Dostávám technickou podporu a aktualizace?
Ano. Při každém modulu nabízíme technickou podporu a pravidelné aktualizace. Pokud narazíte na problém, kontaktujte nás přímo přes e-mail nebo kontaktní formulář. Máme za sebou stovky vyřešených případů a většinu požadavků vyřídíme do 24-48 hodin.
3. Mohu použít jeden modul na více e-shopech?
Standardně je každý modul licencován pro jeden e-shop (jednu doménu). Pokud provozujete více e-shopů a potřebujete modul na všech, kontaktujte nás pro multi-licenci nebo speciální cenovou nabídku.
4. Jsou moduly přeloženy do mého jazyka?
Většina našich modulů podporuje multijazyčnost a funguje s PrestaShop překladovým systémem. Pokud modul není přeložen do vašeho jazyka, můžete překlady přidat sami přes administraci, nebo nás kontaktujte – často dokážeme pomoci s překladem.
5. Ovlivní moduly rychlost mého e-shopu?
Naše moduly jsou optimalizovány pro výkon a neměly by výrazně ovlivnit rychlost vašeho e-shopu. Každý modul testujeme na různých konfiguracích. Pokud máte obavy nebo specifické požadavky na výkon, dejte nám vědět – rádi vám poskytneme více informací.
6. Co když potřebuji modifikaci modulu na míru?
Jako digitální agentura DEENZO nabízíme také vývoj na míru. Pokud potřebujete přizpůsobit existující modul nebo vytvořit něco úplně nového, kontaktujte nás s popisem požadavků. Máme 7leté zkušenosti a stovky projektů za sebou.
7. Jak často vydáváte aktualizace modulů?
Moduly aktualizujeme pravidelně – zejména při nových verzích PrestaShop, bezpečnostních updatech nebo přidávání nových funkcí na základě zpětné vazby od zákazníků. O důležitých aktualizacích vás informujeme e-mailem.
8. Co když narazím na problém nebo konflikt s jiným modulem?
Kontaktujte nás okamžitě. Popište problém, verzi PrestaShop a ideálně pošlete screenshot nebo error log. Většinu problémů dokážeme vyřešit rychle – máme zkušenosti s řešením konfliktů mezi moduly i komplexními PrestaShop konfiguracemi.
Pokud máte jakoukoli otázku, která zde není, neváhejte nás kontaktovat. E-shop konverzio.com je v neustálém vývoji a vaše zpětná vazba nám pomáhá ho dělat lepším.