Tutto quello che devi sapere sui nostri moduli PrestaShop in un unico posto
1. L'installazione dei moduli è complessa?
No. Ogni modulo si installa in modo standard tramite l'amministrazione di PrestaShop (upload del file ZIP). Dopo l'installazione, troverai il modulo nella sezione Moduli, dove basta configurarlo secondo le tue esigenze. Per la maggior parte dei moduli forniamo anche una documentazione dettagliata in formato PDF.
2. Ricevo supporto tecnico e aggiornamenti?
Sì. Per ogni modulo offriamo supporto tecnico e aggiornamenti regolari. Se riscontri un problema, contattaci direttamente via e-mail o tramite il modulo di contatto. Abbiamo risolto centinaia di casi e la maggior parte delle richieste viene gestita entro 24-48 ore.
3. Posso utilizzare un modulo su più e-shop?
Di norma, ogni modulo è licenziato per un singolo e-shop (un dominio). Se gestisci più e-shop e hai bisogno del modulo su tutti, contattaci per una licenza multi o un preventivo speciale.
4. I moduli sono tradotti nella mia lingua?
La maggior parte dei nostri moduli supporta il multilinguismo e funziona con il sistema di traduzione di PrestaShop. Se il modulo non è tradotto nella tua lingua, puoi aggiungere le traduzioni tu stesso tramite l'amministrazione, oppure contattaci - spesso possiamo aiutarti con la traduzione.
5. I moduli influenzeranno la velocità del mio e-shop?
I nostri moduli sono ottimizzati per le prestazioni e non dovrebbero influenzare significativamente la velocità del tuo e-shop. Testiamo ogni modulo su diverse configurazioni. Se hai preoccupazioni o richieste specifiche sulle prestazioni, faccelo sapere - saremo felici di fornirti ulteriori informazioni.
6. Cosa succede se ho bisogno di una modifica personalizzata del modulo?
Come agenzia digitale DEENZO, offriamo anche sviluppo su misura. Se hai bisogno di personalizzare un modulo esistente o crearne uno completamente nuovo, contattaci con la descrizione delle tue esigenze. Abbiamo 7 anni di esperienza e centinaia di progetti alle spalle.
7. Con quale frequenza rilasciate aggiornamenti per i moduli?
Aggiorniamo i moduli regolarmente, soprattutto con nuove versioni di PrestaShop, aggiornamenti di sicurezza o aggiunta di nuove funzionalità in base al feedback dei clienti. Ti informeremo via e-mail su aggiornamenti importanti.
8. Cosa fare se incontro un problema o un conflitto con un altro modulo?
Contattaci immediatamente. Descrivi il problema, la versione di PrestaShop e, idealmente, invia uno screenshot o un log di errore. La maggior parte dei problemi possiamo risolverli rapidamente - abbiamo esperienza nella risoluzione di conflitti tra moduli e in configurazioni complesse di PrestaShop.
Se hai domande che non sono qui, non esitare a contattarci. L'e-shop konverzio.com è in costante evoluzione e il tuo feedback ci aiuta a migliorarlo.