Alles, was Sie über unsere PrestaShop-Module wissen müssen, an einem Ort
1. Ist die Installation der Module kompliziert?
Nein. Jedes Modul wird standardmäßig über die PrestaShop-Administration (Upload der ZIP-Datei) installiert. Nach der Installation finden Sie das Modul im Abschnitt Module, wo Sie es einfach nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren können. Zu den meisten Modulen fügen wir auch eine detaillierte Dokumentation im PDF-Format bei.
2. Erhalte ich technischen Support und Updates?
Ja. Bei jedem Modul bieten wir technischen Support und regelmäßige Updates an. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir haben Hunderte von Fällen gelöst und die meisten Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 24-48 Stunden.
3. Kann ich ein Modul in mehreren E-Shops verwenden?
Standardmäßig ist jedes Modul für einen E-Shop (eine Domain) lizenziert. Wenn Sie mehrere E-Shops betreiben und das Modul in allen benötigen, kontaktieren Sie uns für eine Multi-Lizenz oder ein spezielles Angebot.
4. Sind die Module in meine Sprache übersetzt?
Die meisten unserer Module unterstützen Mehrsprachigkeit und funktionieren mit dem PrestaShop-Übersetzungssystem. Wenn das Modul nicht in Ihre Sprache übersetzt ist, können Sie die Übersetzungen selbst über die Administration hinzufügen oder uns kontaktieren – oft können wir bei der Übersetzung helfen.
5. Beeinflussen die Module die Geschwindigkeit meines E-Shops?
Unsere Module sind für die Leistung optimiert und sollten die Geschwindigkeit Ihres E-Shops nicht wesentlich beeinträchtigen. Jedes Modul wird auf verschiedenen Konfigurationen getestet. Wenn Sie Bedenken oder spezifische Leistungsanforderungen haben, lassen Sie es uns wissen – wir geben Ihnen gerne weitere Informationen.
6. Was ist, wenn ich eine maßgeschneiderte Modulanpassung benötige?
Als digitale Agentur DEENZO bieten wir auch maßgeschneiderte Entwicklungen an. Wenn Sie ein bestehendes Modul anpassen oder etwas ganz Neues erstellen möchten, kontaktieren Sie uns mit einer Beschreibung der Anforderungen. Wir haben 7 Jahre Erfahrung und Hunderte von Projekten hinter uns.
7. Wie oft veröffentlichen Sie Updates für die Module?
Wir aktualisieren die Module regelmäßig – insbesondere bei neuen Versionen von PrestaShop, Sicherheitsupdates oder dem Hinzufügen neuer Funktionen basierend auf Kundenfeedback. Über wichtige Updates informieren wir Sie per E-Mail.
8. Was ist, wenn ich auf ein Problem oder einen Konflikt mit einem anderen Modul stoße?
Kontaktieren Sie uns sofort. Beschreiben Sie das Problem, die PrestaShop-Version und senden Sie idealerweise einen Screenshot oder ein Fehlerprotokoll. Die meisten Probleme können wir schnell lösen – wir haben Erfahrung in der Lösung von Konflikten zwischen Modulen und komplexen PrestaShop-Konfigurationen.
Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht aufgeführt ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Der E-Shop konverzio.com befindet sich in ständiger Entwicklung und Ihr Feedback hilft uns, ihn besser zu machen.