Produktové recenze PRO

Když někdo prochází váš obchod a zvažuje, zda si produkt koupí, nejčastěji se podívá na to, co o něm říkají ostatní zákazníci. Žádný marketingový text, žádné hezké fotky. Skutečné zkušenosti skutečných lidí. Právě proto jsou hodnocení dnes jednou z nejsilnějších věcí, které může mít jakýkoliv online store.

Product Reviews PRO je modul pro PrestaShop, který zákazníkům umožňuje psát recenze přímo na stránce produktu. Každý může produkt ohodnotit hvězdičkami a napsat krátký nebo delší text podle toho, co ho napadne. Hodnocení se zobrazují přehledně, lze je řadit podle data nebo podle počtu hvězdiček a stránkují se tak, aby ani velké množství recenzí stránku produktu nezahlcovalo.

Jako majitel obchodu máte nad celým procesem plnou kontrolu. Můžete zapnout moderování, což znamená, že žádná recenze se nezobrazí dříve, než ji sami schválíte. Pokud někdo napíše něco nevhodného nebo zavádějícího, jednoduše to neschválíte a zákazníci to neuvidí. Můžete také nastavit, že hodnotit mohou pouze zákazníci, kteří si daný produkt skutečně koupili. Taková ověřená nákupy jsou u recenze speciálně označena, což dává ostatním kupujícím jistotu, že jde o skutečnou zkušenost, a ne o něco vymyšleného.

Novinkou v této verzi je možnost odpovídat na recenze přímo z administrace. Pokud zákazník napíše pochvalu nebo naopak kritiku, můžete mu jednoduše odpovědět. Odpověď prodejce se zobrazí přímo pod recenzí, což zákazníkům ukazuje, že za obchodem stojí skutečný člověk, kterému na jejich názoru záleží.

Modul se postará také o vyhledávače. Automaticky generuje strukturovaná data podle standardu schema.org, díky čemuž mohou Google a další vyhledávače zobrazovat hvězdičky přímo ve výsledcích vyhledávání. Takový výsledek zaujme více, klikne na něj více lidí a to se přímo odráží na návštěvnosti vašeho obchodu.

Na ochranu zákazníků je v modulu i souhlas se zpracováním osobních údajů, který můžete zobrazit při odesílání recenze. Text souhlasu si nastavíte sami a každý jazyk může mít vlastní verzi. Modul totiž plně podporuje vícejazyčná i více-obchodní prostředí, takže pokud provozujete více verzí obchodů pro různé země, vše funguje bez problémů.

Zákazníci i administrátor dostávají e-mailová upozornění. Vy se dozvíte o každé nové recenzi, zákazník dostane zprávu ve chvíli, kdy jeho hodnocení schválíte. Zabudována je také základní ochrana proti spamu, aby nikdo nemohl zaplavit váš obchod velkým množstvím hodnocení v krátkém čase.

Modul je připraven na ostré nasazení a funguje spolehlivě na verzích PrestaShop 1.7 až 9.