Recensioni prodotti PRO

Quando qualcuno naviga nel vostro negozio e sta valutando se acquistare un prodotto, di solito cerca prima di tutto cosa ne dicono gli altri clienti. Non il testo di marketing, non le belle foto. Esperienze reali di persone reali. Ed è esattamente per questo che le recensioni sono oggi una delle cose più potenti che qualsiasi online store possa avere.

Product Reviews PRO è un modulo per PrestaShop che permette ai clienti di scrivere recensioni direttamente sulla pagina del prodotto. Chiunque può valutare un prodotto con le stelle e scrivere un testo breve o più lungo a seconda di ciò che gli viene in mente. Le recensioni vengono visualizzate in modo chiaro, possono essere ordinate per data o per numero di stelle e sono suddivise in pagine, così anche un grande numero di recensioni non appesantisce mai la pagina del prodotto.

Come proprietario del negozio avete il pieno controllo sull'intero processo. Potete attivare la moderazione, il che significa che nessuna recensione apparirà finché non la approvate voi stessi. Se qualcuno scrive qualcosa di inappropriato o fuorviante, semplicemente non lo approvate e i clienti non lo vedranno mai. Potete anche impostare che solo i clienti che hanno effettivamente acquistato il prodotto possano lasciare una recensione. Tali acquisti verificati sono contrassegnati in modo speciale sulla recensione, dando agli altri acquirenti la certezza di leggere un'esperienza reale e non qualcosa di inventato.

Una novità di questa versione è la possibilità di rispondere alle recensioni direttamente dal pannello di amministrazione. Se un cliente scrive un complimento o una critica, potete semplicemente rispondergli. La risposta del venditore appare direttamente sotto la recensione, mostrando ai clienti che dietro al negozio c'è una persona reale a cui la loro opinione interessa davvero.

Il modulo si occupa anche dei motori di ricerca. Genera automaticamente dati strutturati secondo lo standard schema.org, grazie ai quali Google e altri motori di ricerca possono mostrare le stelle direttamente nei risultati di ricerca. Un risultato del genere attira più attenzione, riceve più clic e questo si riflette direttamente sul traffico del vostro negozio.

Per proteggere i clienti, il modulo include una casella di consenso al trattamento dei dati personali, che potete mostrare al momento dell'invio di una recensione. Il testo del consenso lo impostate voi stessi e ogni lingua può avere la propria versione. Il modulo supporta pienamente ambienti multilingue e multi-negozio, quindi se gestite più versioni dei vostri negozi per paesi diversi, tutto funziona senza problemi.

Clienti e amministratore ricevono entrambi notifiche via e-mail. Sarete informati di ogni nuova recensione e il cliente riceverà un messaggio nel momento in cui approvate la sua valutazione. È integrata anche una protezione di base contro lo spam, affinché nessuno possa inondare il vostro negozio con un gran numero di valutazioni in poco tempo.

Il modulo è pronto per il deploy in produzione e funziona in modo affidabile sulle versioni PrestaShop da 1.7 a 9.