Vlastné odberné miesta

Ak chcete zákazníkom ponúknuť možnosť vyzdvihnúť si objednávku na mieste, ktoré si sami spravujete, tento modul vám dá kompletné riešenie pre vlastnú sieť odberných miest v PrestaShope. Nejde o napojenie na externú kuriérsku sieť, ale o nástroj, ktorým si sami definujete ľubovoľný počet vlastných miest, či už ide o vlastné predajne, sklady, výdajné boxy alebo zmluvné partnerské prevádzky.

Každé odberné miesto si nastavíte s vlastnou adresou, súradnicami na mape, otváracími hodinami, kontaktom aj popisom pre zákazníka. Pri objednávke sa zákazníkovi zobrazí interaktívna mapa so všetkými aktívnymi miestami, vyberie si to, ktoré mu vyhovuje, a rovno aj konkrétny deň a hodinu, kedy si tovar príde vyzdvihnúť. Celý výber prebieha priamo v pokladni, bez presmerovania na iné stránky a bez potreby dodatočnej komunikácie.

Po dokončení objednávky dostane zákazník potvrdenie so všetkými potrebnými údajmi o vybranom odbernom mieste: názvom, adresou, otváracími hodinami, telefónnym kontaktom aj presným časovým oknom vyzdvihnutia. Tie isté informácie nájde aj vo svojom zákazníckom účte a v e-mailových notifikáciách.

Modul zároveň rieši to, čo pri vlastnej sieti odberných miest najviac bolí, teda reálnu kapacitu. Pre každé miesto si nastavíte, koľko objednávok dokáže obslúžiť za deň alebo za hodinu, pripravíte si sviatky a mimoriadne uzatvorené dni, a systém sám ponúkne zákazníkom iba termíny, ktoré sú skutočne voľné. Vaši ľudia na jednotlivých miestach tak nikdy nedostanú viac objednávok, než dokážu spracovať.

Správa celej siete prebieha prehľadne v administrácii, kde vidíte aktuálne obsadenie jednotlivých miest a dokážete upraviť termín konkrétnej objednávky aj dodatočne, napríklad keď zákazník telefonicky požiada o presun vyzdvihnutia. Modul nezasahuje do adresy doručenia na objednávke, takže fakturačné údaje, dane a načasovanie e-mailov zostávajú presne také, ako ich má PrestaShop nastavené.

Modul je pripravený pre PrestaShop 1.7, 8 aj 9, funguje s PHP od verzie 7.4 a je otestovaný aj na téme Hummingbird. Nevyžaduje žiadne externé závislosti mimo štandardného PrestaShop prostredia, takže ho nasadíte bez komplikácií aj do produkčného e-shopu.

Výhody modulu:

Vlastná sieť odberných miest, ktorú si spravujete úplne sami, bez závislosti na externej kuriérskej službe. Zákazník vidí všetky odberné miesta na prehľadnej mape a hneď si vyberie to najbližšie. Rezervácia konkrétneho dňa a hodiny prebieha priamo v pokladni bez nutnosti ďalšej komunikácie. Kapacita každého odberného miesta sa stráži automaticky, takže sa vyhnete preťaženiu. Sviatky a mimoriadne dni si nastavíte vopred a systém ich sám zohľadní pri ponúkaných termínoch. Zákazník dostane všetky informácie o vyzdvihnutí priamo v potvrdení objednávky aj v e-maile. Adresa doručenia na objednávke zostáva nedotknutá, takže fakturácia a dane fungujú bez rizika. Administrátor môže termín upraviť aj dodatočne, napríklad po telefonickom dohovore so zákazníkom. Modul je pripravený na PrestaShop 1.7 až 9 a nasadíte ho bez zbytočných úprav.